Werbeblocker und Browser-Erweiterungen

Woran Sie es erkennen

Typische Anzeichen: Der Videoplayer bleibt eine leere graue Fläche. Eine Schaltfläche reagiert nicht. Die Seite baut sich nur halb auf. Der Login scheint zu funktionieren, aber Sie landen sofort wieder auf der Anmeldeseite.

Auslöser sind meist Werbeblocker (uBlock Origin, AdBlock Plus, Ghostery), Datenschutz-Erweiterungen (Privacy Badger, NoScript) oder der Browserschutz eines Sicherheitsprogramms (Kaspersky, Avast, Norton, McAfee).

Diese Programme tun nichts Falsches. Sie können nur nicht unterscheiden zwischen Werbung und einem Videoplayer, der Inhalte von einer anderen Adresse lädt.

Der Test in einer Minute

Öffnen Sie die Kursseite in einem privaten Fenster(Strg + Umschalt + N, auf dem Mac cmd + Umschalt + N; in Firefox P statt N). Erweiterungen sind dort in der Regel abgeschaltet.

Funktioniert die Seite im privaten Fenster, haben Sie den Schuldigen.

Für unsere Seiten eine Ausnahme einrichten

Sie müssen den Werbeblocker nicht abschalten. Es genügt, unsere Adressen auszunehmen.

Bei den meisten Werbeblockern: Rufen Sie die Kursseite auf, klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung in der Symbolleiste und schalten Sie den Schalter für diese Website aus. Die Formulierung lautet je nach Programm Auf dieser Website deaktiviert, Pausieren oder Nicht auf dieser Seite ausführen. Danach die Seite neu laden.

Beim Firefox-Schutz: Klicken Sie auf das Schild-Symbol links in der Adresszeile und schalten Sie Schutz für diese Website deaktiviert.

Falls Ihr Programm nach einzelnen Adressen fragt, tragen Sie diese beiden ein:

franke-akademie.de
player.vimeo.com

Die zweite Adresse gehört zum Videodienst, über den unsere Kursvideos ausgeliefert werden. Ohne sie bleibt der Player leer.

Sicherheitsprogramme

Kaspersky, Avast, Norton und ähnliche Programme bringen eigene Browser-Module mit. Deren Ausnahmeliste finden Sie im Programm selbst unter Web-Schutz, Browserschutz oder Ausnahmen. Schalten Sie das Sicherheitsprogramm bitte nicht komplett ab – eine Ausnahme für die drei Adressen oben genügt.